+

позвоните нам

ПО ВОПРОСАМ
СОТРУДНИЧЕСТВА:
7 499 705 89 80

ПО ВОПРОСАМ
ТРУДОУСТРОСТРОЙСТВА:
8 4722 402 194

+

Информационная линия

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Номер для инфолинии: мобильный, городской, 0800

Персональную систему голосового меню (IVR)

Круглосуточную информационную поддержку

Онлайн-доступ к записям и отчетам в удобной для Вас форме

Регистрацию всех обращений клиентов по разным тематикам и каналам связи

Качество согласно корпоративным стандартам

ЗАКАЗАТЬ

+

ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Круглосуточную обработку и оформление заказов

Качество согласно корпоративным стандартам

Программное обеспечение для регистрации данных или интеграцию с Вашей CRM

Онлайн-доступ к звонкам Ваших клиентов

Актуализацию данных клиента

Отчеты в удобной форме

ЗАКАЗАТЬ

+

ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Эффективную презентацию Ваших товаров/услуг

Персонализированный подход в продвижении продукта

Оформление заявок на товары и услуги

Формирование базы данных потенциальных и/или действующих клиентов

Онлайн-доступ к звонкам

Отчеты в удобной форме

ЗАКАЗАТЬ

+

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Круглосуточную помощь, консультацию и информирование клиентов

Обработку запросов через любые каналы коммуникаций: телефон, чат, е-mail, sms, сайт, соцсети

Информирование клиента о статусе запроса

Фиксацию обращений клиентов по различным тематикам и каналам связи

Онлайн-доступ к звонкам

Качество согласно корпоративным стандартам

ЗАКАЗАТЬ

+

АНКЕТИРОВАНИЕ И ОПРОСЫ

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Разработку индивидуального сценария проведения опроса согласно Вашим требованиям

Количественные и качественные результаты опроса

Контроль качества заполнения опросных форм

Оперативные сроки выполнения

Онлайн-доступ к системе записи звонков

Отчет в удобной форме

ЗАКАЗАТЬ

+

АКТУАЛИЗАЦИЯ БАЗ ДАННЫХ

ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Базу данных с актуальной информацией согласно Вашему запросу

Информирование и сегментирование клиентов при обзвоне

Обновление информации в оперативные сроки

Отчет в удобной форме

ЗАКАЗАТЬ

>

Превращаем контакты в клиентов!

Профессиональные услуги в сфере продаж и маркетинга

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АУТСОРСИНГОВЫЙ
КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

Global Business Development– надежный аутсорсинговый партнер ведущих российских и международных компаний.

Мы делаем клиентский сервис надежным и простым, во многом благодаря доверительным и высокопрофессиональным отношениям с нашими Заказчиками. Каждый проект, независимо от его масштабов, является частью нашего большого дела, над которым работает квалифицированная команда специалистов.

Мы всегда открыты для инноваций и рады сотрудничеству с профессионалами.